Инструкция по заказу со скидкой

1. ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА

В первую очередь для любых заказов за границей нужна пластиковая карта популярных платежных систем VIZA или MasterCard.

Лучше всего для покупок за рубежом оформить карту «Кукуруза», сделать это можно за 15 минут в любом магазине евросети. Для оформления нужен паспорт, 200 рублей за оформление карты, и деньги для оплаты заказа сразу можно будет положить на счет.

Есть 3 вида карт «Кукуруза»: Кукуруза Стандарт, Кукуруза World, и Кукуруза World PayPass (последняя оформляется на сайте кукурузы, и приходит по почте, в отделении евросети её оформить нельзя). Оформлять нужно либо Кукуруза World, либо Кукуруза World PayPass, с кукурузой стандарт возможны проблемы при оплате через PayPal.

Этой картой можно будет осуществлять любые платежи в интернете, без каких либо процентов, главный плюс этой карты — конвертация по курсу ЦБ, этот курс всегда меньше курса коммерческих банков.

Внимание! У многих сейчас есть на руках зарплатные карты различных банков (Сбербанк, ВТБ24, АльфаБанк, ГазпромБанк и другие) стандарта Viza и MasterCard, подходящие для платежей в интернете. Казалось бы проще и удобней оплачивать покупки этой картой, но прежде чем платить своей картой, узнайте в банке курс продажи евро, и условия конвертации, сравните с курсом Центробанка, по которому осуществляется конвертация при оплате картой «Кукуруза», умножте на предполагаемую сумму покупки (рублевые цены в Computeruniverse приведены для справки, магазин при оплате запрашивает оплату в евро). Разница в итоге может достигать нескольких тысяч рублей. К тому же платежи через карту «Кукуруза» проходят без проблем, а вот с картами вышеупомянутых банков, особенно сбербанка бывают проблемы при проведении платежей.

Вот как осуществляется конвертация рублевых средств в доллары и евро при оплате картой «Кукуруза»:

Если Ваша покупка номинирована в иностранной валюте, процесс оплаты происходит в несколько этапов. В день покупки средства блокируются на карте по курсу на день операции + 5%. Через несколько дней операция производится в системе MasterCard и сумма покупки списывается с карты по курсу на этот день (день проведения расчетов в системе MasterCard). Средства, излишне заблокированные в день покупки, возвращаются на карту — их можно использовать для новых платежей. Средний срок от блокировки средств до списания составляет 4 дня. В исключительных случаях до 30 дней.

Расчет курса для блокировки и списания при покупке в евро :

Расчет курса для блокировки — происходит две конвертации — из евро (EUR) в доллары США (USD) по курсу MasterCard на день операции, а затем из USD в RUR по курсу ЦБ РФ на день операции + 5%.

Расчет курса для списания — происходит одна конвертация из EUR в RUR по курсу ЦБ РФ на день проведения расчетов в системе MasterCard.

Пример расчета блокировки и списания средств при оплате картой «Кукуруза»:

Актуальный курс ЦБ можно узнать ЗДЕСЬ, курс Mastercard можно узнать ЗДЕСЬ.

Допустим вы делаете покупку на 500 евро. На момент написания статьи курсы составляют:

Курс Mastercard EUR==>USD — 1,0763

Курс Mastercard USD==>RUR — 50,2875

Курс ЦБ EUR==>RUR — 54,5173

На карте заблокируются: 500*1,0763*50,2875*1,05=28415,33

При списании средств, при условии, что курсы валют не поменялись, с карты спишется: 500*54,5173=27268,65

Разница 1156,68 разблокируется, и снова будет доступна на карте. Окончательный расчет производится по курсу на день списания средств. Если курсы за время, между блокировкой и списанием понизятся, то будет списано средств меньше, если курс вырастет менее, чем на 5%, то списание произойдет по курсу ЦБ, излишне заблокированные средства будут снова доступны на карте, если курс вырос более, чем на 5%, то списание пройдет по курсу ЦБ, и будут списаны дополнительные средства.

Чтобы избежать подобных недоразумений, связанных с дополнительным списанием из-за выросшего курса, всем рекомендуется оплачивать покупку через PayPal.

На скриншоте из платежного кабинета кукурузы наглядно видно, как производится заморозка, конвертация и списание при оплате картой Кукуруза:

kukuruza-spisanie-konvertaciya

 

Мы видим, что при покупке на 65 евро, были заблокированы средствапо курсу 72 рубля за евро: 65*72+5%=4916 рублей. Это несколько выше официального курса из-за двойной конвертации EUR==>USD==>RUR, как было описано выше.

Заказ был сформирован 25 февраля, и 26 февраля произошло списание по текущему курсу ЦБ: 65*71,17=4626 рублей. Проверим курс на сайте центробанка:

FireShot Screen Capture #036 - 'База данных по курсам валют I Банк России' - cbr_ru_currency_base_dynamics_aspx_VAL_NM_RQ=R01239&date_req1=26_02_2015&

Как видно, все сошлось, окончательное списание произошло по курсу центробанка, разница вернулась на карту.

Как привязать карту к PayPal, можно почитать в соответствующем разделе: PAYPAL

Если вкратце, то платежи через PayPal гарантируют возврат денег в случае утери/кражи посылки. И хотя Computeruniverse страхует посылки, и без проблем возвращает деньги в случае неприятностей, несмотря на малую вероятность их возникновения, еще одна страховка не будет лишней. В этом неоспоримый плюс Computeruniverse.net перед английскими магазинами электроники, таким например, как Handtec, Clove или Unlocked Mobiles, которые с PayPal не работают, и деньги из них вытянуть, при прямом платеже с банковской карты, судя по отзывам попавших, очень трудно.

Вообще можно платить и без посредничества PayPal, напрямую с карты, но в случае проблем придется обращаться напрямую в магазин. В принципе это не так страшно, магазин весьма дружелюбен к клиентам, и часто идет навстречу, но в последнее время иногда бывают проблемы с транзакциями при оплате в computeruniverse напрямую с карты (магазин либо не может получить подтверждение банка, и заказ в итоге отменяется, либо может произойти двойное списание средств, и тогда вам придется ждать 30 дней, пока неверно списаные средства вернутся на карту), поэтому на данный момент оплата через PayPal предпочтительней, платить через PayPal настоятельно рекомендуется, несмотря на чуть более высокую комиссию.

Так, как при оплате через PayPal деньги быстрее перечисляются на счет магазина, ваш заказ сразу отдают в работу, и если все позиции в наличии, посылку отправляют максимально быстро.

Крайне желательно платить через PayPal, если вы оплачиваете товар, которого нет на складе, и ожидание может продлиться несколько недель. При оплате картой может истечь срок разрешения на транзакцию, и магазин не сможет снять деньги с карты, когда товар поступит на склад.

Обязательно ознакомтесь с разъяснением Computeruniverse по поводу способов оплаты в разделе вопросов и ответов

Если у вас уже есть карточка, привязанная к PayPal, переходите к настройке интерфейса сайта.

2. ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА ИНТЕРФЕЙСА САЙТА

Для успешного заказа в computeruniverse.net в вашем браузере должны быть включены всплывающие окна, это важно. Отключенные всплывающие окна — единственная причина ошибки при выполнении заказа! Также убедитесь, что отключены плагины браузера, блокирующие рекламу, они также могут блокировать всплывающие окна!

В настоящий момент интерфейс сайта переведен на русский язык, и заказы можно делать как из русской версии сайта, так и из анго-немецкой версии.

Итак, заходим на сайт:

HTTP://COMPUTERUNIVERSE.RU/

С правой стороны вверху наводим указатель мыши на обозначение языка, выбираем русский язык.

1

Часто задают вопрос, почему на сайте computeruniverse.ru цены ниже, чем на computeruniverse.net ? На англо-немецком сайте все цены включают НДС (VAT). Однако при отгрузке за пределы евросоюза магазин отправляет товары за вычетом НДС, то есть примерно на 19% дешевле.

Рядом с выбором языка выбираем свою страну. После этого цены на сайте будут автоматически отображаться без НДС, и будет показываться доставка до вашего региона.

ВНИМАНИЕ! Цены в рублях расчитаны по курсу ЦБ РФ, и указаны для справки, курс покупки евро вашего банка может не совпадать с курсом ЦБ!

Следует учитывать, что когда вы в одну посылку компонуете несколько товаров, цена доставки увеличивается незначительно, и в пересчете на еденицу товара доставка становится дешевле.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В COMPUTERUNIVERSE

 В Computeruniverse можно сделать покупку не создавая учетную запись, но делать так настоятельно не рекомендуется, лучше потратить 2 минуты на создание учетной записи, и обезопасить себя от возможных проблем, получив при этом некоторые плюсы, например при повторном заказе не нужно будет вновь вводить все данные, общение со службой поддержки также будет заметно легче, когда покупатель зарегистрирован, и имеет свой номер. Каждый зарегистрированный покупатель может в управлении заказами наблюдать формирование его заказа, а также посмотреть историю своих счетов.

Итак, вверху страницы наводим мышь на «Моя учетная запись», в выпадающем меню выбираем нижний пункт Войти в систему прямо сейчас.

Computeruniverse-make-account

 

И заполняем регистрационную форму обязательно латинскими буквами, как на скриншоте ниже. Переводить русские названия городов и улиц на транслит удобно на сайте http://translit.ru/

С вводом имени, фамилии, телефона и города проблем возникнуть не должно, в графе «улица» вводим весь адрес в формате «улица номер дома-квартира», без всяких street, или kv.

5

Все данные вводим обязательно латиницей, но помните, что заполняете вы это для наших почтальонов, поэтому пишите транслитом, так, чтобы было понятно русскоязычному человеку, например Ленина-Lenina.

В пароле нужно использовать как цифры так и буквы.

Ниже ставим галочки, и вводим анти-спам код, жмем «Создать личную учетную запись прямо сейчас»

Далее нужно зайти в ваш личный кабинет, и ввести день рождения. Это нужно для получения в последущем скидки на день рождения.

Заходим в «Моя учетная запись» в верхней части сайта, вводим логин и пароль, далее слева нажимаем Личные данные, и вводим день рождения.

6

Сразу оговорюсь, в сети встречаются сведения о дополнительной скидке 5 евро на день рождения, предлагается ставить день рождения на следущий день после регистрации, действительно, как я упоминал, такая скидка есть, но доступна она становится уже ПОСЛЕ вашего первого заказа, когда вы зарегистрированы в Computeruniverse, и уже делали покупки. Т.е. прямо сейчас до первой покупки ее использовать нельзя, К тому же у этой скидки ограниченый срок действия, 1 месяц.

Внизу жмем «Сохранить». Все, регистрация завершена, и можно приступать к выбору и покупке товара.

4. ЗАКАЗ И ОПЛАТА ТОВАРА

ВАЖНО! Убедитесь, что всплывающие окна в браузере включены, это нужно для заказа. Также, повторюсь, плагины, режущие рекламу, если они у вас есть, должны быть отключены. На вашей карте должны быть деньги в количестве, достаточном для оплаты заказа (плюс 5%, на возможные колебания курса). В разделе Paypal можно прочитать правила конвертации и списания денежных средств в случае, если вы оформите карту «Кукуруза»

По российским законам можно ввезти из-за границы безпошлинно товара до 1000 евро в месяц (без учета доставки), и весом до 31 кг (хотя лимит по весу нам не грозит, computeruniverse не отправляет посылки тяжелее 20 кг). При превышении этого лимита вы попадете на уплату таможенной пошлины в размере 30% (с суммы, превышающей 1000 евро), лучше этого не допускать. Также лучше не заказывать одной посылкой более 2-3 едениц однотипного товара, иначе вашу посылку могут признать коммерческой партией, обложить пошлиной, и придется разбираться с таможней. Подробней про расчет пошлины читаем FAQ

ВНИМАНИЕ! С недавних пор цены на некоторые группы товаров, в частности телефоны, планшеты и тд. на немецкой версии сайта (Computeruniverse.net) немного отличаются в меньшую сторону, и заказывая там, можно получить дополнительную скидку, примерно 10 евро, или больше, если заказываете несколько едениц товара. Аккаунт, зарегистрированный на русской версии сайта также работает и на немецкой, новый регистрировать необязательно. Подробней про заказ на немецкой версии сайта CU можно почитать здесь: Как получить дополнительную скидку в Computeruniverse ?

Итак, находим нужный товар, и смотрим на его доступность для заказа:

48

Большая кнопка «Положить в корзину» — добавляет товар в корзину, но перед добавлением нужно обязательно обратить внимание на статус товара справа.

На скриншоте видно, что товар присутствует в наличии на ближайшем складе, и может быть отгружен сразу после заказа.

Полный список возможных статусов можно посмотреть, кликнув по статусу, или по этой ссылке.

Не рекомендую делать заказ, если статус отличен от трех верхних (В наличии на складе, В наличии в течение непродолжительного времени, Оставшаяся партия), кроме случаев, когда нужен определенный товар, и нет альтернатив, в этом случае можно и подождать, например Apple iPhone в период ажиотажного спроса. Ожидание поступления товара на склад может затянуться на несколько недель.

Обратите также внимание, снизу на раздел «Популярные комбинации». Например при покупке одновременно Motorola RAZR i и автомобильного держателя, на держатель скидка 75%, и в итоге он обойдется 8,4 евро вместо 34. Обратите внимание, подобная скидка будут действовать только когда вы добавляете в корзину комплект из раздела «Популярные комбинации», если добавить товары в корзину раздельно, по очереди, то скидки не будет. Также нажав «отобразить другие группы товаров» можно посмотреть все возможные комбинации.

47

После того, как выбрали товар, добавляем его в корзину (положить в корзину). Далее можно либо перейти к заказу, если ничего больше не нужно (К корзине), либо, если нужно несколько товаров, продолжить их поиск и добавление в корзину Продолжить покупку…), в этом случае все они будут упакованы в одну посылку, и вы сэкономите на стоимости доставки.

8

Чтобы перейти к заказу нажимаем на корзину вверху:

38

Если вам нужно заказать несколько едениц однотипного товара, то сделать это можно в корзине, указав количество товара слева от описания, и нажав «Enter». Цена соответственно изменится. Но помните, что не рекомендуется заказывать более двух едениц одинакового товара, могут возникнуть вопросы у таможни.

many-phones-computeruniverse

Проверьте страну доставки, способ оплаты (PayPal или Credit Card), ниже будет итоговая сумма заказа (стоимость товара+доставка).

Как видно, стоимость доставки зависит от способа оплаты, при оплате напрямую картой немного ниже. Оставшиеся 2 способа (Предоплата (денежный перевод) и directbanking.com) неудобны и несмотря на меньшую итоговую сумму — невыгодны. В обоих случаях необходимо открывать валютный счет в банке, ложить на него евро (которые вам продадут по курсу, как правило превышающему курс центробанка, по которому конвертируются деньги при оплате картой), и осуществлять международный денежный перевод, за который банк возьмет свою комиссию. Комиссия может быть разной в зависимости от банка, до 3%, но при этом она не может быть менее 15 долларов, или евро, что делает покупку таким способом крайне невыгодной. Мало того, что вы сразу расстаетесь с деньгами (в отличии от простой блокировки их на карте), так и банковский перевод может затянуться на несколько дней. Оплата с карты же происходит мгновенно.

Прежде, чем оформить заказ не забудте внизу нажать «Активировать код купона/акции» для получения от computeruniverse дополнительной скидки 5 евро на первый заказ, ввести код  FWFC5MV  и нажать «положить в корзину», сумма покупки уменьшится на 5 евро.

Также код можно ввести ЗДЕСЬ

9newgift-certificate-computeruniverseПосле этого можно нажимать «Перейти к оплате…», далее процесс оформления отличается в зависимости от того, какой способ оплаты Вы выбрали. Оплата кредиткой описана в разделе Оплата картой, оплата при помощи платежной системы PayPal соответственно в разделе Оплата PayPal. Обязательно ознакомтесь с ними.

Если все прошло успешно, то на Email, указанный при регистрации вам последовательно придут 3 письма:

  1. Приходит сразу — Ваш заказ с computeruniverse от xx.xx.xxxx — подтверждение заказа. В письме будут указаны данные заказа, доставки, оплаты. С этого момента ваш заказ начнет обрабатываться и упаковываться. Этот процесс можно отследить, зайдя на сайте в раздел Моя учетная запись, затем в Заказы в обработке. Там мы видим как сформирован наш заказ, если чего-то не было на основном складе на момент заказа, то через некоторое время этом разделе будут видны конкретные сроки поставки товара. Иногда товары после заказа приобретают стутус «К сожалению, срок доставки неизвестен», пояснения к этому статусу можно почитать здесь, пояснения к статусу «Заказ просрочен», и «Особый товар» можно почитать по этой ссылке.
  2. Приходит через несколько часов, или на следущий день (если товар был в наличии) —Your order is ready to be shipped — Invoice Number: xxxxx — Уведомление о том, что заказ собран, упакован, и готов к отправке.
  3. Приходит обычно еще через день — Your order has been shipped — Invoice number: xxxxx — Уведомление о том, что заказ обработан почтой. В этом письме будет внутренний немецкий Track Number (Tracking ID), по которому мы можем начать отслеживание посылки. Также в этом письме обычно вложен pdf файл с цифровой копией вашего инвойса. Ваш заказ после отгрузки переместится в раздел «Список ваших счетов»

После отправки посылки можно приступать к её отслеживанию. Как это делается, описано в разделе Отслеживание посылки

Если Вам понравился сайт или эта статья, то нажмите на одну из кнопок социальных сетей, тем самым Вы поделитесь интересной и полезной информацией со своими знакомыми и друзьями!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

24 комментария: Инструкция для заказа в Computeruniverse

  • Привет!
    я правильно понимаю, что для оплаты через Кукурузу необходимо и достаточно иметь на карте сумму, эквивалентную сумме к оплате в евро (умножить) курс ЦБ на день оплаты (умножить) 1,05 ?

  • Внизу под ценой товара есть информация для рассрочки. Как воспользоваться этой рассрочкой?

    • Это только для немцев. У нас, как вариант, можно оформить карту с кредитным лимитом, и расплатиться с неё.

  • присмотрел смартфон,но не могу нигде найти информацию-поддерживает ли он русский язык

    • Все смартфоны на андроиде и iOS по умолчанию поддерживают русский язык из коробки.

  • В данный момент я проживаю в России, но гражданства у меня нет, только документы удостоверяющие личность(не паспорт), будут ли проблемы с возвратом товара, если, например, что-то не придет или придет, но сломанным? Если оплата будет через кукурузу и PayPal

    • С возвратом не будет проблем. Паспорт другого государства вполне подойдет в качестве документа для почты.

  • На последней картинке есть пункт 5 «Перейти к оплате», а левее «Завершение операции через PayPal», есть ли между ними разница?

    • Да без разницы, просто без окончательной проверки заказа и без возможности добавить комментарий перекинет на сайт PayPal для оплаты, независимо от того, как у вас галочка установлена.

  • Еще такой вопрос. Можно ли аннулировать один из пунктов заказа, ибо не смотря на запись о том, что он доступен на складе ждать нужно 5 дней, а мне не охота? Деньги вернуться на карту?

    • Можно. Но я бы не советовал, сегодня уже конец дня, завтра допустим ваше обращение обработают, и позицию уберут, но заказ могут не успеть отправить, суббота-воскресенье выходные, в понедельник заказ отправят. А если не отменять позицию, заказ отправят во вторник.
      Если решите все-же отменить позицию, то либо в управлении заказами на корзинку нажать нужно, но это если код скидки не использовали, либо ответом на письмо, что пришло после заказа, пишите в магазин, чтобы убрали из заказа позицию.

      • Я уже отписал им чтобы убрали в письме, ибо из-за кода скидки автоматом не отменяется. Честно сказать разочарован магазином, слишком много тягомотины, на сайте статусы одни, а на деле кое-чего нет в наличии. Если курс евро сильно измениться, придется вообще весь заказ отменять.(((

        • У товара скорее всего был зеленый статус «Будет отправлен после Вашего заказа «, это значит, что товара непосредственно в магазине нет, но он есть у ближайших поставщиков, и к отправке будет готов через несколько дней. С учетом выходных к этим дням добавилось еще 2 дня, так и получилось 5 дней.

  • При заказе СomputerUniverse предлагает упаковать заказ в премиальную упаковку за 4.20 евро. Вопрос: что она из себя представляет? Стоит ли брать эту упаковку?

    • Коробка поплотнее, и все в общем-то. На вот этом видео можно посмотреть распаковку посылки с премиум упаковкой: youtube.com/watch?v=Bs7jH-64oUM

      • Благодарю за видео. Думаю нет смысла в этой упаковке, я надеялся на большее, если честно. Кстати, а разве на почте разрешают досматривать посылки без описи? Или там с описью посылки шлют?

        • Как договоришься, обычно идут навстречу. Формально инвойс, который идет с посылкой, описью не является.

  • Код на скидку 5 EURO (Discount code) на первую покупку в СomputerUniverse!

    FWFC5MV

    Для того, чтобы его использовать нужно перейти в Корзину (Cart) и нажать на кнопку в нижней части страницы: «Активировать код купона/акции» и добавить купон. Появится окошко для ввода скидки. Вводим: FWFC5MV Всё, скидка 5 Евро активирована! Удачных покупок! Купон действует только на первую покупку!

    The code in the discount 5 EURO (Discount code) on your first purchase in СomputerUniverse!

    FWFC5MV

    To use it you need to go to the shopping cart (Cart) and click on the button at the bottom of the page: «gift certificate discount code» and add. A window will appear to enter the discount. Introduce: FWFC5MV All 5 Euro discount activated! Good shopping! Coupon is only valid for the first purchase!

  • Огромное спасибо за информацию! У вас замечательный сайт! На каждый свой вопрос нашла здесь ответ!

  • Вот свежий бонус-код на первую покупку FWFC5MV (скидка 5 евро)

  • Воспользуйтесь купоном для скидки FWFC5MV для получения от магазина computeruniverse скидки в размере 5 евро на первый заказ. Для того что бы воспользоваться скидкой, до оплаты в корзине нажимаем на «Активировать код купона/акции» и вводим туда FWFC5MV. Ваша сумма уменьшится на 5 евро. Удачи Вам в покупках!

  • Купон на скидку 5 евро при первой покупке.
    Для того что бы воспользоваться скидкой, до оплаты в корзине нажимаем на «Активировать код купона/акции» и вводим туда FWFC5MV
    Прошу вас использовать мой купон, вы получите скидку а я немного бонусных баллов.
    Будьте добры. Заранее спасибо.

  • С 01.01.2014г Изменился код код купона/акции» для получения от computeruniverse дополнительной скидки 5 евро на первый заказ, необходимо ввести код FWFC5MV и нажать «положить в корзину», сумма покупки уменьшится на 5 евро.

Канал YouTube

Обзор компьютеров
компьютеры
Обзор видеокарт
видеокарты
Обзор проекторов

proektor

Группа ВКонтакте